সর্বশেষ আপডেট: ১৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬
RJBikePartsBD-তে স্বাগতম। আমাদের Website ব্যবহার, পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের কোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও ভোক্তা-অধিকার সংক্রান্ত বিধিবিধান সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
Business Name: RJBikePartsBD
Business Type: Online Motorcycle Parts & Accessories Store
Country: Bangladesh
RJBikePartsBD বিভিন্ন ধরনের Motorcycle Parts, Accessories এবং Bike-related Products অনলাইনে সরবরাহ করে।
আমাদের Website ব্যবহার করার সময় আপনাকে:
আমরা প্রতিটি পণ্যের:
যতটা সম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
তবে বাস্তবে পণ্যের রং, আকৃতি বা ছোটখাটো ডিজাইনে ছবির সাথে সামান্য পার্থক্য হতে পারে, বিশেষ করে আলো, ক্যামেরা বা আপনার Device-এর Display-এর কারণে।
কোনো পণ্যের Compatibility নিয়ে সন্দেহ থাকলে অর্ডারের আগে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Website-এ প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তনশীল হতে পারে।
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী:
পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
তবে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য মূল্য সম্পর্কে গ্রাহককে যথাযথভাবে জানানো হবে।
Website বা অন্য কোনো অনুমোদিত মাধ্যমে Order Submit করার পর RJBikePartsBD আপনার Order যাচাই করতে পারে।
প্রয়োজনে Order Confirm করার জন্য আমাদের প্রতিনিধি ফোন/SMS/WhatsApp-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
ভুল তথ্য, Stock না থাকা, Product Discontinued হওয়া বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণে কোনো Order গ্রহণ/বাতিল করার প্রয়োজন হলে আমরা গ্রাহককে জানাব।
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক:
প্রদান করতে হবে।
ভুল ঠিকানা বা ভুল মোবাইল নম্বর দেওয়ার কারণে Delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত Delivery/Return Charge প্রযোজ্য হতে পারে।
RJBikePartsBD বাংলাদেশে বিভিন্ন Delivery/Courier Service-এর মাধ্যমে পণ্য পাঠাতে পারে।
Delivery time এলাকা, Courier Service, আবহাওয়া, ছুটির দিন, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেলিভারির সময় সম্পর্কে Website বা Customer Support থেকে দেওয়া আনুমানিক সময়কে estimated delivery time হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
Cash on Delivery সুবিধা উপলব্ধ থাকলে গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করবেন।
কিছু বিশেষ পণ্য বা পরিস্থিতিতে Advance Payment প্রয়োজন হতে পারে। সেক্ষেত্রে Order Confirmation-এর আগে গ্রাহককে জানানো হবে।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর গ্রাহককে প্যাকেজ ও পণ্য পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বিশেষ করে Motorcycle Electrical Accessories যেমন LED Turn Signal Mirror বা অন্য কোনো electronic product হলে installation-এর আগে:
ভালোভাবে পরীক্ষা করা উচিত।
Motorcycle Parts ও Accessories সঠিকভাবে Installation করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
RJBikePartsBD-এর কোনো পণ্য ভুলভাবে Installation, Modification বা Wiring-এর কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে সেই Damage-এর দায় আমাদের ওপর বর্তাবে না।
আপনার বাইকের Model, Thread Size বা Mounting System-এর সাথে পণ্যটি Compatible কিনা নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রয়োজনে অভিজ্ঞ Bike Mechanic দিয়ে Installation করানো উচিত।
Return, Replacement এবং Refund সংক্রান্ত নিয়ম আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ভুল পণ্য, Damaged Product বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে Manufacturing Defect থাকলে প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী Return/Replacement-এর ব্যবস্থা করা হতে পারে।
শুধু ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন বা ভুলভাবে ব্যবহারের কারণে Return/Refund সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।
কোনো পণ্যের সাথে Warranty/Guarantee উল্লেখ থাকলে সেটি শুধুমাত্র সেই পণ্যের ঘোষিত Warranty Terms অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
ভুল Installation, Physical Damage, Water Damage, Electrical Short Circuit, Modification বা Customer-এর ভুল ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে Warranty প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
RJBikePartsBD Website-এর নিজস্ব:
অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃব্যবহার, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না—যেখানে এসব উপাদানের অধিকার RJBikePartsBD-এর।
আমাদের Website-এ Payment Gateway, Courier, Social Media অথবা অন্যান্য Third-Party Service-এর Link বা Integration থাকতে পারে।
এই Third-Party Service-এর নিজস্ব Terms & Conditions এবং Privacy Policy থাকতে পারে। তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের শর্ত প্রযোজ্য হবে।
Order Dispatch হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Order Cancellation-এর অনুরোধ করা যেতে পারে।
তবে Order ইতোমধ্যে Courier/Delivery Partner-এর কাছে হস্তান্তর হয়ে গেলে Cancellation সম্ভব নাও হতে পারে।
বারবার অর্ডার করে ইচ্ছাকৃতভাবে Delivery গ্রহণ না করা বা প্রতারণামূলক Order করার ক্ষেত্রে RJBikePartsBD ভবিষ্যৎ Order সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
RJBikePartsBD প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময়:
পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আমরা Website সচল ও ব্যবহারযোগ্য রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে Server সমস্যা, Maintenance, Internet সমস্যা, Cyber Incident বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে Website সাময়িকভাবে unavailable হতে পারে।
এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য আমরা যথাসম্ভব দ্রুত Website পুনরায় সচল করার চেষ্টা করব।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রয়োজনে এ ধরনের কার্যক্রমের বিরুদ্ধে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
RJBikePartsBD গ্রাহকের বৈধ অধিকারকে সম্মান করে এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশের আইন ও ভোক্তা-অধিকার সংক্রান্ত বিধিবিধান অনুসরণ করার চেষ্টা করে। বাংলাদেশে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ বিদ্যমান এবং সরকারি উৎসে Digital Commerce Guidelines-ও তালিকাভুক্ত রয়েছে।
এই Terms & Conditions কোনো গ্রাহকের আইনগত অধিকার অন্যায়ভাবে সীমিত করার উদ্দেশ্যে নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।
অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় কাজে আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সম্মতি প্রদান করছেন।
RJBikePartsBD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে।
পরিবর্তিত Terms Website-এ প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।